الشروط والاحكام

مرحبًا بكم في متجر مكعبات التابع لـ مؤسسة مكعبات لالعاب الاطفال.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو إتمام أي طلب شراء. ويعد استخدامك للموقع أو إتمامك لعملية الشراء موافقة منك على هذه الشروط والأحكام.

1) التعريفات

  • المتجر: متجر مكعبات الإلكتروني.
  • العميل / المستخدم: كل من يتصفح الموقع أو يسجل حسابًا أو يشتري من خلاله.
  • المنتجات: جميع السلع المعروضة للبيع عبر المتجر.
  • الخدمات: جميع الخدمات الإلكترونية التي يقدمها المتجر، بما في ذلك التصفح والطلب والدفع وخدمة العملاء.


2) أهلية الاستخدام

يقر المستخدم بأنه بلغ السن النظامي المعتبر لإبرام عمليات الشراء، أو أنه يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أمره أو من ينوب عنه نظامًا. وفي حال كان المستخدم دون سن الثامنة عشرة، تكون مسؤولية استخدامه للموقع على ولي أمره أو الوصي عليه.


3) استخدام الموقع

يلتزم المستخدم باستخدام الموقع بشكل مشروع وبما لا يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبما لا يضر بالمتجر أو بمستخدميه أو بأي طرف ثالث.

ويحظر على المستخدم:

  • استخدام الموقع لأي غرض غير مشروع أو احتيالي.
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمة الموقع أو التدخل في تشغيله.
  • نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي جزء من محتوى الموقع لأغراض تجارية دون موافقة خطية مسبقة من المتجر.
  • إدخال بيانات غير صحيحة أو مضللة أو استخدام وسائل آلية تضر بأداء الموقع.


4) الحساب والبيانات

عند إنشاء حساب أو تنفيذ طلب، يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة، ويتحمل مسؤولية تحديثها عند الحاجة.

ويكون المستخدم مسؤولًا عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه، ما لم يثبت وجود استخدام غير مصرح به خارج عن إرادته وقد قام بإبلاغ المتجر عنه فورًا.

ويحق للمتجر تعليق أو إيقاف أي حساب في حال الاشتباه بوجود استخدام غير مشروع أو مخالفة لهذه الشروط.


5) الطلبات وتأكيد الشراء

عرض المنتجات في الموقع يعد دعوة للشراء وليس قبولًا نهائيًا للطلب.

ويعتبر الطلب مؤكدًا بعد إتمام خطوات الشراء وصدور تأكيد من المتجر، مع احتفاظ المتجر بحقه في إلغاء الطلب في حالات محددة، مثل:

  • عدم توفر المنتج
  • وجود خطأ واضح في السعر أو الوصف
  • تعذر إتمام الدفع
  • الاشتباه في وجود طلب غير نظامي أو احتيالي
  • عدم اكتمال بيانات العميل أو تعذر الوصول إليه لتأكيد الطلب

وفي حال إلغاء الطلب بعد السداد، يتم إعادة المبلغ وفق وسيلة الدفع والسياسة المعتمدة لدى المتجر.


6) الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة على الموقع موضحة بالعملة المعتمدة في المتجر، وتشمل أو لا تشمل ضريبة القيمة المضافة بحسب ما يظهر على صفحة المنتج أو عند إتمام الطلب.

ويتعهد المتجر ببذل جهد معقول لضمان صحة الأسعار والمعلومات، ومع ذلك، ففي حال ظهور خطأ غير مقصود في السعر أو الوصف، يحق للمتجر تصحيح الخطأ والتواصل مع العميل قبل تنفيذ الطلب أو إلغائه مع إعادة المبلغ المدفوع إن وجد.

يوفر المتجر وسائل الدفع الموضحة في صفحة الدفع داخل الموقع، ويعد إتمام العميل لعملية الدفع موافقة على الالتزام بالشروط المرتبطة بها.


7) الشحن والتسليم

يعمل متجر مكعبات على تجهيز وشحن الطلبات خلال المدة الموضحة في سياسة الشحن أو أثناء إتمام الطلب. وتختلف مدة التوصيل بحسب المدينة، وشركة الشحن، وتوفر المنتج، والظروف التشغيلية أو اللوجستية.

ويتعهد العميل بتقديم عنوان شحن صحيح وكامل، ويتحمل مسؤولية أي تأخير أو عدم تسليم ناتج عن إدخال بيانات ناقصة أو غير صحيحة.

وفي الحالات الاستثنائية الخارجة عن الإرادة، مثل الظروف الجوية أو الأعطال العامة أو الحوادث الاستثنائية أو تأخر شركات الشحن، قد تتأخر عملية التسليم عن المدة التقديرية المعلنة دون أن يعد ذلك إخلالًا من المتجر، على أن يلتزم المتجر بإشعار العميل متى أمكن.


8) الاسترجاع والاستبدال والاسترداد

تخضع طلبات الاسترجاع والاستبدال والاسترداد إلى سياسة الاسترجاع والاستبدال والاسترداد المعتمدة في المتجر، والمعلنة في صفحة مستقلة داخل الموقع.

وفي جميع الأحوال، لا يجوز أن تتعارض هذه الشروط مع السياسة المعلنة على الموقع، وتكون السياسة المنشورة هي المرجع الأساسي في هذا الجانب.


9) وصف المنتجات وتوفرها

يحرص متجر مكعبات على عرض أوصاف وصور ومعلومات المنتجات بأكبر قدر ممكن من الدقة. ومع ذلك، قد تختلف بعض التفاصيل البسيطة مثل درجات الألوان أو شكل التغليف أو بعض المرفقات اختلافًا يسيرًا بحسب الشركة المصنعة أو تحديثات الإنتاج، ما لم يكن الاختلاف جوهريًا في طبيعة المنتج أو وظيفته.

كما أن توفر المنتجات قابل للتغيير دون إشعار مسبق بحسب المخزون.


10) الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالموقع، بما في ذلك النصوص، والتصاميم، والشعارات، والصور، والمحتوى، والهوية التجارية، مملوكة لمتجر مكعبات أو للجهات المالكة المرخصة له، وهي محمية بموجب الأنظمة ذات العلاقة.

ولا يجوز استخدام أي جزء من هذه العناصر أو نسخها أو إعادة إنتاجها أو استغلالها تجاريًا دون إذن خطي مسبق من المتجر.


11) الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط أو خدمات مقدمة من أطراف ثالثة، مثل مزودي الدفع أو الشحن أو منصات خارجية. ولا يكون متجر مكعبات مسؤولًا عن سياسات أو ممارسات تلك الجهات، ويخضع تعامل المستخدم معها لشروطها وسياساتها الخاصة.


12) حدود المسؤولية

يبذل متجر مكعبات جهدًا معقولًا للمحافظة على عمل الموقع بشكل طبيعي وآمن، لكنه لا يضمن خلو الموقع من الانقطاع المؤقت أو الأخطاء التقنية الخارجة عن السيطرة.

وفي حدود ما تسمح به الأنظمة، لا يكون المتجر مسؤولًا عن أي خسائر غير مباشرة أو تبعية أو فوات ربح ينشأ عن استخدام الموقع أو تعذر استخدامه أو تأخر التسليم الناتج عن أسباب خارجة عن الإرادة أو عن بيانات أدخلها العميل بشكل غير صحيح.

ولا يؤثر ما سبق على حقوق المستهلك التي تقررها الأنظمة المعمول بها.


13) الخصوصية وحماية البيانات

يخضع جمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها إلى سياسة الخصوصية المعتمدة في متجر مكعبات والمعلنة على الموقع، والتي تعد جزءًا مكملًا لهذه الشروط والأحكام.


14) التعديلات

يحتفظ متجر مكعبات بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع. ويعد استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات موافقة ضمنية عليها.


15) النظام الواجب التطبيق والجهة المختصة

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون الجهات القضائية أو المختصة داخل المملكة العربية السعودية هي المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها أو يتصل بها.


16) التواصل معنا

لأي استفسار أو شكوى أو طلب متعلق بهذه الشروط والأحكام، يمكنكم التواصل معنا عبر:

  • اسم المتجر: متجر مكعبات
  • الجهة المالكة: مؤسسة مكعبات لالعاب الاطفال
  • البريد الإلكتروني: [email protected]
  • رقم الجوال: +966558212329
  • واتس اب: إضغط هنا
  • صفحة اتصل بنا: إضغط هنا